Голосовые роботы
Обзвон холодной базы, квалификация лидов, приглашение на встречу, реактивация «уснувших» клиентов, NPS‑опросы. Голос звучит по‑человечески, робот держит контекст и передаёт горячего клиента менеджеру в один клик.
Мы проектируем и запускаем голосовых роботов и ИИ‑агентов, которые говорят с вашими клиентами так, что их не хочется перебивать. От первого касания до передачи горячего лида в CRM — без операторов на рутине.
Мы не продаём «универсальную платформу». Под каждую задачу собираем решение из проверенных кубиков — синтез, распознавание, LLM, интеграции с CRM — и настраиваем сценарий под ваш язык продаж.
Обзвон холодной базы, квалификация лидов, приглашение на встречу, реактивация «уснувших» клиентов, NPS‑опросы. Голос звучит по‑человечески, робот держит контекст и передаёт горячего клиента менеджеру в один клик.
Не только робот — весь путь до заявки в CRM. Собираем базу под сегмент, готовим сценарий, запускаем обзвон, дожимаем ответы в чате и мессенджерах. Отвечаем за качество лида, а не за минуты в эфире.
Агенты, которые живут внутри вашего бизнеса: отвечают в мессенджерах 24/7, помогают отделу поддержки, пишут отчёты, ведут первичный отбор кандидатов, готовят коммерческие. Внедрение с интеграцией в вашу CRM, базы знаний и телефонию.
Мы не растягиваем сроки на «согласование архитектуры». В большинстве проектов первый живой звонок робота случается на второй неделе — а дальше вы уже наблюдаете, слушаете и правите вместе с нами.
Разбираем задачу, сегмент, воронку и целевые метрики. Определяем, где ИИ реально сэкономит время и деньги, а где стоит оставить человека.
Пишем диалог, подбираем или клонируем голос, настраиваем реплики под возражения. Согласовываем демо‑звонок на живой номер.
Подключаем к CRM, телефонии, базе знаний. Запускаем пилот на 200–500 контактов, слушаем звонки, докручиваем реплики.
Выводим на боевой объём, ведём аналитику. Раз в неделю — отчёт, раз в месяц — доработка сценария и метрик.
Мы работаем с малым и средним бизнесом в разных нишах — от девелоперов и медцентров до e‑commerce. Ниже — отклики руководителей и маркетологов, которые запустили с нами хотя бы один сценарий.
Наш робот за неделю обзвонил базу, которую отдел продаж откладывал три месяца. Итог — 43 встречи и понимание, что живых операторов на холодной базе больше не нужно.
Ребята сделали ИИ‑агента для входящих в мессенджеры. Клиенты не понимают, что общаются с ботом, а мы разгрузили поддержку почти на 70 % ночных смен.
Пробовали трёх подрядчиков до Perspective Solutions. Разница — в подходе: не «вот платформа, разбирайтесь», а сценарий, интеграция и метрики под наш бизнес.
Заказывали лидогенерацию с оплатой за лид. За первый месяц — 214 квалифицированных заявок в B2B, стоимость на 38 % ниже нашего Яндекс.Директа.
Клонировали голос нашего эксперта — клиенты искренне благодарят «его» за консультации. Робот отвечает за секунду, а мы освободили эксперту 20 часов в неделю.
Внедрили ассистента продаж в amoCRM: он готовит сводку по клиенту перед звонком менеджера. Средний чек вырос на 17 % за квартал — просто потому, что менеджеры перестали импровизировать.
Если ваш вопрос не здесь — напишите в бота, ответим сами в течение рабочего часа. Никаких форм и полей «оставьте email, мы вам перезвоним завтра».
Мы всегда рекомендуем в первой реплике представиться голосовым помощником — так требует закон и так честнее. При этом голос звучит естественно, реплики адаптируются к репликам собеседника, и большинство клиентов спокойно доводят разговор до логического конца.
Разброс широкий: настройка простого сценария обзвона — от 60 тыс. ₽, комплексный ИИ‑агент с интеграцией в CRM и базой знаний — от 250 тыс. ₽. Плюс минуты синтеза, распознавания и API‑модели. Точную смету считаем после брифа.
amoCRM, Bitrix24, RetailCRM, 1С; телефонии — Mango, Sipuni, UIS, Zadarma, любые SIP‑провайдеры. Если ваш стек не в списке — почти наверняка сможем подключиться, у нас есть свой прослойный сервис.
Сценарий и LLM живут в песочнице: у робота есть чёткие правила, что можно и что нельзя. Все звонки пишутся, транскрибируются и анализируются. Плюс мы даём инструмент, где вы правите реплики без разработчиков.
Опишите, что хотите автоматизировать: обзвон, поддержку, продажи, HR. Ответим бесплатной сметой, покажем аналогичный кейс и, если сработаемся, запустим MVP уже на следующей неделе.